售后流程

晴璇科技提供完善的售后服务，确保您的设备稳定运行。

1. 提交报修

通过 service@qingrose.com 或 400 热线提交问题，说明设备型号与故障现象。

2. 响应与诊断

技术支持团队在 1 个工作日内响应，远程诊断问题原因。

3. 处理与修复

根据诊断结果提供远程修复、固件升级或现场服务。

4. 回访与归档

问题解决后进行回访确认，并归档服务记录。